よくある質問

質問送料はいくらですか?
回答送料をなるべく安く抑えるために、定型・定形外の普通郵便を利用しています。ミサンガの重さや形状にもよりますが、送料は 82~120円 です。
カートに商品を入れると自動計算します。
なお、速達や日付指定などのオプションをご希望の場合は、それぞれのオプション料金がかかります。 また、ミサンガを2000円以上のお客様には送料無料です。

質問注文した商品が送られてきません!
回答ご注文の際に、注文の確認のメールがサーバから自動的に送られますが、そのメールは届いていますでしょうか? 届いていないのであれば、御注文の際に、メールアドレスを間違えて入力された可能性があります。 有効でないメールアドレスを入力された場合、後払いご希望のお客様には、連絡が取れませんので商品の発送はおこなっておりません。
間違えたメールアドレスを入力されたお客様は、トップページより、「迷子メール」コーナーに記載しております。1週間以内にご連絡いただけない場合は、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

質問カートに商品が入らないのですが?
回答当サイトのショッピングカードをご利用の際には、ブラウザは Internet Explore 5.5 以上、Netscape Navigator 7 以上のブラウザをご利用下さい。また、ブラウザの設定項目で JavaScript (ジャバスクリプト) および Cookie (クーキー) が利用できる状態に設定を行ってください。 お客様がお使いのブラウザで JavaScript / Cookie を使うための設定、利用できるかの確認は こちらのページをご覧下さい。[ JavaScript/Cookieの設定 ]

質問どのような梱包で商品が届けられますか?
回答安価に提供していますので、プロミスリングをビニール袋に入れ、通常の郵便封筒[定型・定形外]にてお送りしております。封筒の中には、後払いの場合には【請求書・郵便局の振込み取扱票】を同封、また代金引換の場合には【納品書】が同封されております。

質問「おまかせセット」ではミサンガの模様・色を指定できますか?
回答残念ですが、「おまかせセット」での模様・色は指定できません。しかし、なるべくお客様のご希望の色違いの商品をお届けしたいと考えておりますので、ご希望の色違いの商品番号を備考欄にご記入いただければ、善処いたします。
なお、「限定セット」につきましては、商品の入れ替えは一切出来ませんのでご容赦下さい

質問オリジナルミサンガの製作は可能ですか?
回答はい、お客様の配色・デザインでのミサンガの作成は可能です。詳しくは、こちらのページをご覧下さい [ オリジナルな特注ミサンガについて ]

質問注文後どのくらいで受け取ることができますか?
回答注文後、在庫確認を行い、確認ができ次第メールにてご連絡いたします。
なお、入力されたメールアドレスに間違いがある場合には、商品の発送が出来ませんので、当店までお問合せ願います。
在庫がある場合は、注文をいただいた後、2営業日以内に発送いたします。

▼定型・定形外郵便で送る場合
朝8 時頃 までに御注文いただいた場合 → 朝一便のポスト回収便 または 10時に 首里当ノ蔵郵便局 から郵送いたします。

▼代引き・その他特殊郵便の場合は 毎朝10時頃 首里当の蔵郵便局より発送いたします。

なお、諸所の事情により、48 時間以内に発送が出来ない場合には、ホームページに記載いたします。

また、土日、祝日など、郵便局がしまっている場合は、代引き、ゆうパックを用いた発送ができないため、その場合は、週明け早々に発送いたします。

地域や時間帯にもよりますが、通常2~3日で届いているようです。速達を利用することも可能ですが、時間的にほとんど代わらないようです。
詳しくは日本郵便株式会社のサイトに郵便日数検索サービスがありますので、そちらをご利用ください。

郵便日数検索サービス 】こちらの郵便番号は 9030815 です。

質問配達日・時間指定はできますか?
回答代金引換/クレジットカード決済を利用した場合のみ可能ですが、その取り扱い料金はお客様負担となります。
ご希望の場合には、ご注文時に「郵送・支払いに関してのオプション」という欄がありますので、そこにご記入ください。

配達日指定
 通常、こちらかは、定型・定形外郵便にて送りますので、配達日指定を行いますと、日曜・祝日指定の場合 205 円、それ以外の日指定の場合 31円の料金がかかってしまいます。

時間指定
 時間指定は、ゆうパックでしか行っておりませんん。発送元が沖縄ですので、九州では 900円 から~、中国 1100 円~、四国・近畿・東海・関東 1200円~、北陸・信越・東北・北海道は 1300円~、とかなり高くなります。
[ ゆうパックの詳しい料金はこちらから ]

そこで、リーズナブルな金額で、時間指定にて受け取りたい場合には、代金引換にてお申し込みください
代金引換制度を利用した場合、お客様が不在の場合に、再配達を申し込むことができ、その際に時間指定・日付指定がある程度可能です。

質問速達で郵送してもらえますか?
回答先払い・クレジットカード決済を利用した場合のみ可能ですが、その取り扱い料金はお客様負担となります。
ご希望の場合には、ご注文時に「郵送オプション」という欄がありますので、そこで速達をご指定下さい。


質問代金を代引きで購入できますか?
回答もちろん可能です。当店も、代金引換制度のご利用をおすすめいたします。郵便局・銀行などへ行く手間をかけずに、送られてきた商品と引き換えに、郵便局員に商品代金を支払う「代金引換制度」を利用することが可能です。
ただし、手数料[390円]はお客様負担となります。また、休日には発送できませんので多少遅くなることがありますので、ご了承ください。
代引制度を利用した場合、不在の場合上述した時間指定がある程度可能です。
なお、商品の合計金額が 5,000 円以上の場合は、当社の費用にて、代引きのみの対応となります。

質問クレジットカード決済は利用できますか?
回答 可能です。
MASTER カード ・ VISA カード がご利用できます。
商品注文終了後に 株式会社 NTT データキュービック の SGペイメント 決済画面に接続しますので、そちらで決済を行っていただきます。
なお、お支払は「1回払い」でのご利用となります。

質問代金の支払いはどのようになりますか?
回答 お客様に安心してご購入していただくため、代金引換制度の利用または、後払いでの郵便局・金融機関からの送金のうちどちらかをご指定ください。
なお、商品の合計金額が 5,000 円を超える場合は、代引きのみ(ただし、代引きに関わる費用は当社負担)となります。
  1. 代金引換制度の利用(商品受取時の支払いにより安心で楽)
    郵便局の代金引換制度により、配達時に商品料金を郵便局員にお支払いください。
    商品の合計金額が 5,000 円未満の場合は、手数料[390円]はお客様負担となります。
    商品の合計金額が 5,000 円以上の場合は、代引きに関わる費用は当社負担です。

  2. 郵便局・金融機関からの送金(後払いで安心)
    商品と一緒に請求書を同封させていただいておりますので、商品到着、確認後指定期間内にお支払いをお願いします。
    お支払い先は、ゆうちょ銀行の郵便振替、または、ジャパンネット銀行、楽天銀行 のどれかご都合の良い金融機関の口座にお振込み下さい。
  3. 発注金額に制限はありますか
    はい、あります。商品本体の合計金額が500円以上よりご注文を承けたまわあります。

質問どこで作られたプロミスリングですか?
回答多くの商品はタイ王国です。特に、タイ中部・北部地方で作られています。また、インド、ベトナム、ペルー、グアテマラで作られた商品も扱っております。

質問プロミスリングの作り方や編み方を教えてください?
回答残念ながら、こちらでは作り方・編み方までは存じ上げておりません。編み方を紹介しているサイトはこちらにリンクをおいておりますのでご活用下さい。ミサンガの作り方へのリンク
また、書籍としても販売されているようですので、アマゾン.com 等からご購入なさってみてはいかがでしょうか?

質問発注数量に制限はありますか?
回答恐れ入りますが、商品本体の合計金額が 500円以上から ご注文を承っております。